A decisão acontece antes da loja
O cliente compara preço, oferta e conveniência no celular. Se sua marca não está ali, outra está.
A nova era do varejoO varejo mudou.
O varejo mudou.
Relacionamento virou vantagem competitiva.
A Nextail ajuda sua rede a liderar essa mudança: conhecer cada cliente, personalizar cada experiência e transformar sua audiência em receita.
De ponto de venda a plataforma de relacionamento, inteligência e receita.
nextail.app / relacionamento
Clientes conhecidos
412.905
+12,8%
Recompra no clube
38,4%
+24,3%
Receita de mídia
R$ 1,84M
+31,4%
Relacionamento & recompra
tempo realCampanhas ativas
Push — Cesta semanal72%
WhatsApp — Cashback58%
In-App — Clube41%
Inteligência Nextail
12.480 clientes estão deixando de comprar. O melhor próximo passo é um incentivo personalizado de recompra.
Ativar automaçãoClientes conhecidos
412.905 pessoas
O novo jogoO varejo não compete mais por preço.
O varejo não compete mais por preço.
Compete por relacionamento.
Durante décadas, o varejo competiu por localização, preço e promoção.
Mas o consumidor mudou.
Ele pesquisa antes de sair de casa. Escolhe conveniência. Espera ser reconhecido. E volta para quem o entende.
Hoje, quem cresce é quem conhece seus clientes.
A promoção igual para todos virou ruído
Descontar para quem já ia comprar não é estratégia. É margem indo embora sem construir nada.
Sem dados, cada venda é um anônimo
Você sabe o que vendeu. Mas não sabe para quem, com que frequência, nem se essa pessoa volta.
O desafio do varejo não é mais vender. É saber para quem.
A transformação
De ponto de venda a plataforma de relacionamento.
Não é uma troca de sistema. É uma mudança no modelo de negócio.
Antes
O varejo que reage
- Clientes desconhecidos
- Promoções iguais para todos
- Pouca recorrência
- Decisões sem dados
- Audiência sem monetização
Depois
O varejo que antecipa
- Clientes conhecidos, um por um
- Experiências personalizadas
- Relacionamento contínuo
- Decisões guiadas por dados
- Inteligência artificial no dia a dia
- Retail Media
- Novas fontes de receita
Como a Nextail faz isso
Cinco movimentos. Uma nova relação.
Cada etapa entrega valor sozinha — e prepara a próxima. Você avança no ritmo da sua operação.
Conhecer
Descubra quem está do outro lado do caixa.
Identidade, histórico e comportamento reunidos em um único perfil. A partir daqui, nenhuma compra é anônima.
Relacionar
Esteja presente sem ser invasivo.
Sua marca no bolso do cliente e uma conversa que continua depois que ele sai da loja.
Automatizar
Deixe a inteligência escolher o próximo passo.
A plataforma identifica o momento, o público e a mensagem. Você aprova a estratégia, não cada envio.
Fidelizar
Transforme frequência em preferência.
Motivos concretos para voltar e um clube que o cliente faz questão de usar — em vez de descontos que ele esquece.
Monetizar
Sua audiência vale mais do que você imagina.
A indústria quer falar com seus clientes. Com a Nextail, ela fala através de você — e isso vira receita.
Retail MediaQuero começar por aqui
A plataformaUma plataforma.
Uma plataforma.
Todas as capacidades.
Você não escolhe módulos. Você escolhe até onde quer ir — e ativa o que faz sentido em cada etapa da jornada.
Ver na prática→Aplicativo White Label
Sua marca no bolso do cliente.
CRM
Conheça cada cliente.
Push Notification
Fale com a pessoa certa.
In-App Messaging
A mensagem no momento exato.
Geofence
O contexto certo, no lugar certo.
Programa de Fidelidade
Faça voltar virar hábito.
Cupons
O incentivo certo, para quem importa.
Cashback
Um motivo a mais para a próxima compra.
Analytics
Transforme dados em decisões.
Inteligência Artificial
Antecipe o próximo movimento.
Retail Media
Crie uma nova fonte de receita.
APIs
Conecte o que você já usa.
SDK Mobile
Leve o relacionamento para qualquer app.
Por que agora
A vantagem vai para quem começa primeiro.
Três forças estão redesenhando o varejo ao mesmo tempo. E nenhuma delas espera.
Os dados
Relacionamento não se compra: se acumula. Quem começa a registrar hoje terá história — e vantagem — amanhã.
A inteligência artificial
A IA é tão boa quanto os dados que recebe. Sem base própria, você depende da inteligência de terceiros.
O Retail Media
A indústria já está deslocando verba para dentro do varejo. Audiência que não é medida não é vendida.
Em poucos anos, conhecer o cliente não será um diferencial.
Será o mínimo.
Resultados esperados
O que muda quando o relacionamento vira estratégia.
Mais recorrência
O cliente volta porque tem motivo, não porque estava passando na frente.
Mais relacionamento
Uma conversa que continua entre uma compra e outra.
Mais vendas
A oferta certa encontra exatamente quem tinha interesse nela.
Mais receita
Sua audiência se torna uma nova linha de faturamento, com a indústria pagando por ela.
Mais fidelização
Preferência construída ao longo do tempo, não comprada com desconto.
Mais inteligência
Cada interação melhora a próxima decisão da sua operação.
O futuro do varejo começa pelo relacionamento.
Vamos conversar sobre onde sua rede está hoje — e o que ela pode se tornar nos próximos anos.